看见背后的感受需要
很多时候，当我们不知道孩子行为背后需要的是什么，就无法从根本上解决问题。一个孩子所有的行为都是为了满足某种需要。一旦我们对行为动机缺乏深入的了解，就永远无法真正解决问题或冲突。因此，看不见背后需要的沟通只是隔靴搔痒。
所以，我们要善于换位思考，用同理心去体会孩子的感受和需要，并接纳、认可孩子的感受和需要，哪怕是负面的感受，也要无条件接纳。同时，要把自己看到的、听到的、感受到的，传达给孩子，尝试着去猜测和确认孩子的感受和需要，这样孩子才更容易和我们形成有效沟通。
在倾听孩子的感受时，可以问问自己，如果我是小时候的他，我会需要什么，并鼓励孩子用语言表达自己的需要，而不是用行动来表达需要。
同时，作为父母也要看到自己的需要，可以用四个步骤来增加亲子联结：第一步，自己要承认自己的需求，真诚地面对自己的需求；第二步，告诉孩子自己的需求，让孩子看见我们的需求，并向孩子求助；第三步，邀请孩子帮助自己，并给孩子提出明确的方案；第四步，感谢孩子满足你的需要，让孩子感受到他努力的价值。
平和四段式描述
当孩子犯错的时候，要注意心平气和地表达，同时用描述的方式表达，而不是用情绪化的方式评价。比如，孩子把音响开得很大，如果用情绪化的评价表达：“你这孩子怎么那么不懂事，每次音响都开得那么大，把音乐马上关了，听到没有？”这样的表达会激发孩子的负面情绪，使沟通不顺畅。
四段式表达是用四个段落进行描述式表述：
第一段，描述父母看到的客观事实。“那个音响声音都穿透两间屋子的墙壁了，声音实在有些大。”
第二段，描述真实感受。“我的耳朵都震得受不了了。”
第三段，描述自己的需要。“我很希望声音小声点。”
第四段，描述可以选择的方法。“你可以选择用耳机听，或者可以关上房门。”
用描述性的语言，陈述描述的方式，用心平气和的语气表达出来，既减少了家长的负面情绪，更容易让双方都保持理智状态，更能进行良性沟通
