重复当时的场景，理解、接纳孩子的感受
生活中如果孩子受到伤害，我们习惯于把孩子保护起来；如果成人受到伤害，也会尽量远离那个伤心地或者让自己伤心的人。
这样并不能让孩子或自己真的从伤害里走出来，只有孩子从这次事件里的伤害真正淡化、情绪完全抒发，孩子才能坦然面对。
对于两个孩子，徐女士在自己已经平复情绪的情况下，当孩子说起来当日的事，可以大大方方地跟孩子聊聊。
孩子害怕也好、恐惧也罢，当这些负面情绪完全得到宣泄，当他们看到妈妈已经淡然，也会慢慢归于平静。
万一再遇到意外，我们该怎么办？
生活中的意外无处不在，我们永远无法判断自己遇到的是不是垃圾人。但在生活中，我们可以随时随地给孩子灌输安全意识。
去商场，告诉他们保安、售货员、服务员等相对固定的工作人员比较可靠，万一找不到大人，首先向他们寻求帮助；
在小区以及附近，保安、面熟的邻居相对比较可靠，万一遇到意外，首先向他们寻求帮助，再着急也要选择人行道去奔跑求救；
大一点的孩子，比如这次事件中的男孩年龄在6岁左右，可以配备定位手表，遇到紧急事件第一时间打其他家人的电话，让他们尽快赶来或让家人帮忙打物业以及报警电话……
