为什么要理解孩子的感受呢？说说我自己的故事你就明白了。
有一天，由于一个同事的失误，部门出现了一点突发情况，部门吴主任赶紧召集大家应急处理。我也放下手头的工作，帮助同事一起处理。
事情有些棘手，我们忙得中午饭都没吃。一直到下班前才处理好。
正准备下班，单位领导王总过来找我，问我第二天开会要用的讲稿准备好了没有。
我被突发事件打乱了节奏，一忙就忘记了第二天开会的事。只好跟王总说，因为处理一点紧急情况，还没准备好。要不晚上加个班。
王总一听，瞪了我一眼，当着全办公室的同事，气哄哄对我说：
我不听理由。早上告诉你了，这个时候还没完成，干什么吃的。
满屋的同事看着我被骂既然没有一个人替我解释。王总说完就气冲冲的走了。我一个人坐下来加班，把工作做完，很晚才回到家，觉得特别的沮丧。
回家的时候，忍不住把在单位发生的事情告诉了孩子他爸。哪知他听完，只是看了我一眼说：
老板交给你的任务当然是最重要的，你应该先完成领导的工作，不要多管闲事。
我觉得难过极了。忍不住打断他说：“不要说了，我知道了。”
我当然知道自己存在问题，可是我跟他说根本就不是为了听意见啊。
他没有听到我说这些的缘起，是因为我压力很大，情绪不好，需要找个地方倾诉和排解。
他不曾感知我话里的情绪，那就是：“我很难过。”
他给的建议一点都没帮助到我，反而让我内心变得更混乱无序。
可是如果他说：“今天真是糟糕的一天啊。你承受了这么大的压力，又被领导批评了，你一定很难过吧。”
再走过来抱抱我，我一定会觉得好受多了。因为他理解了我的感受，我就得到了释放和排解。
其实，这就是所谓的“共情”。
小时候看翻译过来的欧美电影，会觉得他们的话语体系很陌生。比如一个孩子跟父亲抱怨学校的老师、同学、人际关系，父亲可能只是走过去抱抱他说：“这听起来真糟糕。”
那时候会觉得：什么？这好像不符合预期啊。其实这也是“共情”的处理方式。
会“听话”的父母，一定要找到孩子所说的话指向是什么，他到底因为什么跟你说这些话；也要能听懂孩子的话里包含的情感。
这样才能真正走到孩子的心里去，与他共同分享感受，帮助他们从情绪中释放出来。
